Jump to content




Photo

Problem z laptopem, trojany, zacina się, tryb awaryjny


  • Please log in to reply
41 replies to this topic

#1 sylaa

sylaa

    1

  • Members
  • PipPip
  • 18 posts

Posted 04 May 2010 - 08:23 AM

Mam problem z moim laptopem.
Ostrzegam, że do komputerów jestem zupełnie lewa..

Do tej pory miałam zainstalowany program antywirusowy Avira AntiVir, ale że od 2 miesięcy pracy na tym komputerze nie wykrył żadnego wirusa postanowiłam zainstalować Avast! No i się zaczęło... Program wykrył parędziesiąt koni trojańskich..
Kilka razy Program przeszukał dysk i za każdy razem coś znalazł.
W pewnym momencie nagle komputer się wyłączył - tzn pojawiło się na krócej niż sekundę niebieskie tło, z którego zdążyłam przeczytać: 'uruchamianie trybu awaryjnego'... No i ponownie się uruchomił. Znów pojawiło się kilka okienek o trojanach, nawet AntiVir coś wykrył. Niestety teraz laptopa nie da się wyłączyć - kiedy dam wyłącz komputer po prostu nie reaguje. Tzn tak było, bo jak go zresetowałam, później pojawiło się okienko o błędzie Microsoft Windows, dałam nie wysyłaj raportu o błędzie i wydaje mi się że od tego momentu właśnie, tuż po włączeniu po prostu się zawiesza... Klikam na start, pojawia się myszka przy klepsydrze i myśli, myśli...

chciałabym jakoś 'uratować' tego laptopa bo był nowy... Na razie nie mówiłam nic o tym mamie, bo wiem że będzie zła. Chciałabym, żeby się obeszło bez informatyka ale czuję że się to nie uda...

Proszę o jakąś radę...

#2 czarek23

czarek23

    1

  • Members
  • PipPipPip
  • 9788 posts

Posted 04 May 2010 - 08:27 AM

a zanim zainstalowałaś avasta odinstalowałaś avire i usunęłaś wszystkie pozostałości po niej ?

Bo jak nie to sama sobie narobiłaś bigosu gdyż nie instaluje się dwu antywirów jednocześnie.

Zmieniony przez - czarek23 w dniu 2010-05-04 09:27:39

#3 sylaa

sylaa

    1

  • Members
  • PipPip
  • 18 posts

Posted 04 May 2010 - 08:32 AM

nie odinstalowałam... nie wiedziałam...

To co ja mam teraz zrobić?

#4 czarek23

czarek23

    1

  • Members
  • PipPipPip
  • 9788 posts

Posted 04 May 2010 - 08:34 AM

zazwyczaj zostaje tylko format- bo pewnie antywirusy jedne poblokowały drugie i zrobiła się kołomyja, a jaki system tam masz ? czy w awaryjnym wchodzi ?

#5 sylaa

sylaa

    1

  • Members
  • PipPip
  • 18 posts

Posted 04 May 2010 - 08:37 AM

Windows XP. A co chodzi z tym awaryjnym?

#6 czarek23

czarek23

    1

  • Members
  • PipPipPip
  • 9788 posts

Posted 04 May 2010 - 08:40 AM

odpalając kompa uzyj klawisza F8 (naciskaj co sek aż pokaże się menu z niego wybierz tryb awaryjny i spróbuj odinstalować oba antywirusy - może uda się odzyskać stabilność żeby próbować robić coś dalej.

#7 sylaa

sylaa

    1

  • Members
  • PipPip
  • 18 posts

Posted 04 May 2010 - 08:46 AM

jeżeli nie mam żadnej ikony odinstaluj to wystarczy usunąć pliki?

#8 czarek23

czarek23

    1

  • Members
  • PipPipPip
  • 9788 posts

Posted 04 May 2010 - 08:46 AM

w dodaj usuń na bank masz odinstaluj, weszłaś w awaryjny ?

#9 sylaa

sylaa

    1

  • Members
  • PipPip
  • 18 posts

Posted 04 May 2010 - 08:48 AM

tak, awaryjny...

#10 czarek23

czarek23

    1

  • Members
  • PipPipPip
  • 9788 posts

Posted 04 May 2010 - 08:49 AM

no to odinstaluj i zobaczymy

#11 sylaa

sylaa

    1

  • Members
  • PipPip
  • 18 posts

Posted 04 May 2010 - 08:50 AM

a jak chce on ponownie uruchomić komputer?

#12 sylaa

sylaa

    1

  • Members
  • PipPip
  • 18 posts

Posted 04 May 2010 - 08:52 AM

Jeden i drugi odinstalowałam ale nadal są na liście programów...

#13 czarek23

czarek23

    1

  • Members
  • PipPipPip
  • 9788 posts

Posted 04 May 2010 - 08:54 AM

po 1 edytuj posty (ikonka notesika z ołówkiem na belce z datą) po czy były one wyłączone jak je odinstalowałaś ? (tzn nie było ikonek obok zegara) ?

#14 sylaa

sylaa

    1

  • Members
  • PipPip
  • 18 posts

Posted 04 May 2010 - 08:54 AM

Poprawka - avast zniknął, avira nadal jest.

Pewnie potrzebuje właśnie ponownego uruchomienia..

Co dalej?

#15 sylaa

sylaa

    1

  • Members
  • PipPip
  • 18 posts

Posted 04 May 2010 - 08:56 AM

koło zegara nie było kompletnie nic od samego początku...

#16 czarek23

czarek23

    1

  • Members
  • PipPipPip
  • 9788 posts

Posted 04 May 2010 - 08:56 AM

edytuj posty - to nie gadu gadu !!

Daj restart i spróbuj w normalnym trybie odpalić

#17 sylaa

sylaa

    1

  • Members
  • PipPip
  • 18 posts

Posted 04 May 2010 - 09:01 AM

Uruchomiłam i jak na razie się nie zawiesił. Ale na liście programów nadal jest Avira... I co mam zrobić z tymi trojanami, które cały czas tutaj siedzą..?

Zmieniony przez - sylaa w dniu 2010-05-04 10:02:40

#18 czarek23

czarek23

    1

  • Members
  • PipPipPip
  • 9788 posts

Posted 04 May 2010 - 09:03 AM

wywal jeszcze tą avirę, potem przeleć kompa combifixem i zeskanuj jakimś skanerem online.

#19 sylaa

sylaa

    1

  • Members
  • PipPip
  • 18 posts

Posted 04 May 2010 - 09:06 AM

'Setup could not determine the feature control file or was not able to read it correctly' - Avira nie chce mnie opuścić..

#20 czarek23

czarek23

    1

  • Members
  • PipPipPip
  • 9788 posts

Posted 04 May 2010 - 09:08 AM

a nie masz jej czasem właczonej ?? kolo zegara żadnej ikonki nie ma ?

Pokaż screena z menedżera zadań z zakładki procesy.

#21 sylaa

sylaa

    1

  • Members
  • PipPip
  • 18 posts

Posted 04 May 2010 - 09:19 AM

http://i44.tinypic.com/2e19co8.jpg

#22 czarek23

czarek23

    1

  • Members
  • PipPipPip
  • 9788 posts

Posted 04 May 2010 - 09:22 AM

przeleć combofixem kompa
http://www.instalki.pl/programy/download/Windows/antyspyware/ComboFix.html

a potem skanerem online

#23 sylaa

sylaa

    1

  • Members
  • PipPip
  • 18 posts

Posted 04 May 2010 - 09:44 AM

Wkleić, co mi combofix 'powiedział'?

Zmieniony przez - sylaa w dniu 2010-05-04 10:47:50

#24 czarek23

czarek23

    1

  • Members
  • PipPipPip
  • 9788 posts

Posted 04 May 2010 - 09:53 AM

niee on powinien naprwić skanowanie online zrobiłas ?

#25 sylaa

sylaa

    1

  • Members
  • PipPip
  • 18 posts

Posted 04 May 2010 - 09:56 AM

usunął mi: c:\program files\WindowsUpdate D:\Autorun.inf , skanowanie właśnie zaczynam tylko kurcze mam chyba starą wersję explorera..

Zmieniony przez - sylaa w dniu 2010-05-04 10:58:41

zła wiadomość... zainstalowałam nowego explorera, uruchomiłam ponownie komputer i... zawiesił się :(

Zmieniony przez - sylaa w dniu 2010-05-04 11:15:41



resetuje go trzeci raz z rzędu, więc coś jest nie tak. Po uruchomieniu pojawia się komunikat: svchost.exe - Błąd aplikacji. kliknij ok aby przerwać, anuluj aby rozpocząć debugowanie programu. Po "Ok" się zawiesza. Debugować?

Zmieniony przez - sylaa w dniu 2010-05-04 11:27:14



Przesunęłam okienka i rozpoczęłam skanowanie - nic nie wykrył.
Ale cały czas pojawia mi się okienko, że Generic Host Process for Win32 Services został zamknięty.

Zmieniony przez - sylaa w dniu 2010-05-04 12:12:56




0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users


Pozycjonowanie strony: Virtual Development